《22条商规》 杰克·特劳特

《22条商规》 杰克·特劳特

艾•里斯(Al Ries )

里斯伙伴(全球)营销公司主席、营销史上的传奇大师、全球顶尖的营销战略家,定位理论创始人之一。2008年,作为营销战略领域的唯一入选者,艾•里斯与管理学之父彼得•德鲁克、GE前CEO杰克•韦尔奇一起并列美国《广告时代》评选的“全球十大顶尖商业大师”。作为第一作者,与杰克•特劳特合著《定位》、《商战》、《营销革命》、《22条商规》、《人生定位》等享誉世界的营销经典,贡献了这些著作中的核心思想并撰写了主要内容。20世纪90年代以来,艾•里斯与女儿劳拉•里斯先后出版了《聚焦》、《品牌的起源》、《董事会里的战争》等著作,把定位理论带上新的巅峰。目前,艾•里斯专门辅导全球500强企业如微软、宝洁、GE等营销战略。

杰克•特劳特(Jack Trout)

全球顶尖的营销战略家、定位理论创始人之一,在40多年的实战中不断开创与完善了定位理论,作品包括《定位》、《重新定位》、《人生定位》、《与众不同》、《显而易见》、《商战》、《营销革命》等畅销书。目前为特劳特全球伙伴公司总裁,该公司是美国最负盛名的国际战略咨询公司之一,在全球28个国家设有分公司。

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致中国读者

中文版序

序一(邓德隆)

序二(张云)

序三(王方华)

前言

定律1 领先定律 ∥1

The Law of Leadership

成为第一胜过做得更好。在潜在顾客心智中先入为主,要比让顾客相信你的产品优于该领域的首创品牌容易得多。

定律2 品类定律 ∥11

The Law of the Category

如果你不能第一个进入某个品类,那么就创造一个品类使自己成为第一。

定律3 心智定律 ∥17

The Law of the Mind

市场营销是一场争夺认知而不是产品的战争,在进入市场之前应该率先进入心智。

定律4 认知定律 ∥23

The Law of Perception

市场营销领域并不存在客观现实性,也不存在事实,更不存在最好的产品。存在的只是顾客或潜在顾客心智中的认知。只有这种认知才是事实,其他的都是幻觉。

定律5 聚焦定律 ∥31

The Law of Focus

市场营销的要点就是要聚焦。收缩经营范围将使你强大,追逐所有目标将使你一事无成。

定律6 专有定律 ∥41

The Law of Exclusivity

当你的竞争对手已经在潜在顾客心智中拥有一个代名词或定位时,你若再想拥有同一个代名词,将是徒劳无益的。

定律7 阶梯定律 ∥47

The Law of the Ladder

产品都非生来平等。潜在顾客在做购买决策时总会对各品牌进行排序。对于每一个品类,顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯,每个品牌占有一层阶梯。

定律8 二元定律 ∥55

The Law of Duality

从总体和长远的角度来看,你会发现市场往往演化成两个大品牌竞争的局面—通常一个是值得信赖的老品牌,另一个则是后起之秀。

定律9 对立定律 ∥63

The Law of the Opposite

若想成为市场第二,那么你的战略应由第一决定。强势之中隐藏着弱势。对于任何强大的领先公司,居于第二位的公司都有机会将其攻破,变其优势为劣势。

定律10 分化定律 ∥71

The Law of Division

每一个品类总是始于某一个单一的品类,但在一段时间之后,这个品类开始分化成几个小品类。

定律11 长效定律 ∥79

The Law of Perspective

短期内,促销能增加公司的销售额;但从长期来看,促销只会减少公司的销售额,因为它教会顾客不要在“正常”价格时买东西。

定律12 延伸定律 ∥87

The Law of Line Extension

多便是少。产品越多,市场越大,阵线越长,赚的钱反而越少。

定律13 牺牲定律 ∥97

The Law of Sacrifice

好像存在一种宗教式信仰似的:更大的网可以捕捉更多的顾客。但事实证明,恰恰相反。

定律14 特性定律 ∥107

The Law of Attributes

市场营销是认知的竞争。你要想成功,就必须有自己独特的认知或特性,并以此为中心展开营销。如果没有任何特性,那么你最好有低的价格。

定律15 坦诚定律 ∥113

The Law of Candor

使自己的产品深入人心最有效的方法是首先承认自己的不足,之后再将其转变为优势。

定律16 唯一定律 ∥119

The Law of Singularity

在大多数情况下,你的竞争者只有一个容易攻破的薄弱环节,正是这个环节,应该成为你全力攻击的焦点。

定律17 莫测定律 ∥127

The Law of Unpredictability

应对不可预见的未来情况的方法之一,便是建立具有极大灵活性的企业组织。当你所经营品类的市场发生根本性变化时,你若想长久地生存下去,就必须做出变革,并且能够快速地进行变革。

定律18 成功定律 ∥135

The Law of Success

成功往往会导致贸然延伸产品线。当一个品牌获得成功后,公司会认为名称好是该品牌成功的根本原因,所以它们便急切地给其他产品也都冠以同样的名称。

定律19 失败定律 ∥143

The Law of Failure

面对错误的现实但又对其无所作为是一件很糟糕的事,这并不利于你的事业。更佳的战略是尽早发现错误并及时采取措施以停止损失。

定律20 炒作定律 ∥149

The Law of Hype

炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹号游行,也不会出现在晚间6点的新闻报道中。真正的革命会在午夜悄无声息地到来。

定律21 趋势定律 ∥157

The Law of Acceleration

如果你面对一个正在迅速崛起的行业,具有时尚的一切特征,那么你最好能够淡化时尚。通过淡化时尚,你就能使之流行的时间延长,从而使它更像是一种趋势。

定律22 资源定律 ∥163

The Law of Resources

市场营销是一场争夺顾客认知的游戏。你需要资金使自己的想法进入潜在顾客的心中,一旦进入,你也还需要资金使自己的想法继续留在顾客的心中。

忠告 ∥170

附录A 定位思想应用 ∥172

附录B 企业家感言 ∥175

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