如何让顾客帮你分享传播的3个重要点,你知道吗?
- 品质——是顾客享受超预期的体验,让顾客尖叫,“哇塞!”。
品质是第一位的,只有在产品设计上能够让顾客耳目一新,那么就有让顾客愿意分享传播的情感了。
- 驱动力——利益驱动:①为佣金等经济利益;②为自己获得其他好处;③为帮助亲朋解决问题。
产品有了让顾客忍不住说“哇塞”的地方,还不够足以让他帮你分享传播,这时候要推一把。大多时候顾客属于那种“牵着不走,打着倒退”的人群,此时需要推他一把,让他心甘情愿帮你分享传播,最好的推动方式就是利益,获得好处,不管是物质上还是精神上,只要满足一项即可。
- 载体——图片、视频、语音、场景。
任何能帮助产品传播的载体都可以,像我们熟悉的图片、语音、短视频、实体店、海报等都可以,一切能够接触到人的东西都可以拿来传播。