3分钟读懂《22条商规》,白蛋教你怎么做

《22条商规》,想要战胜对手那就需要从顾客的心智入手。

《22条商规》号称“美国CEO最怕竞争对手读到的商界奇书”,想做生意,你怎么能不读呢?今天由白蛋带着大家捋一捋本书的精华,让你快速读懂,并且应用在你的生意上。

本书由艾•里斯(Al Ries )和杰克•特劳特(Jack Trout)两位大师联谊出品,算是定位学的精华总结了,读懂22条商规,让你的竞争对手都害怕。

艾•里斯(Al Ries )

里斯伙伴(全球)营销公司主席、营销史上的传奇大师、全球顶尖的营销战略家,定位理论创始人之一。2008年,作为营销战略领域的唯一入选者,艾•里斯与管理学之父彼得•德鲁克、GE前CEO杰克•韦尔奇一起并列美国《广告时代》评选的“全球十大顶尖商业大师”。作为第一作者,与杰克•特劳特合著《定位》、《商战》、《营销革命》、《22条商规》、《人生定位》等享誉世界的营销经典,贡献了这些著作中的核心思想并撰写了主要内容。20世纪90年代以来,艾•里斯与女儿劳拉•里斯先后出版了《聚焦》、《品牌的起源》、《董事会里的战争》等著作,把定位理论带上新的巅峰。目前,艾•里斯专门辅导全球500强企业如微软、宝洁、GE等营销战略。

杰克•特劳特(Jack Trout)

全球顶尖的营销战略家、定位理论创始人之一,在40多年的实战中不断开创与完善了定位理论,作品包括《定位》、《重新定位》、《人生定位》、《与众不同》、《显而易见》、《商战》、《营销革命》等畅销书。目前为特劳特全球伙伴公司总裁,该公司是美国最负盛名的国际战略咨询公司之一,在全球28个国家设有分公司。

3分钟读懂《22条商规》,白蛋教你怎么做

闲言少说,直接上开胃菜:

第一条 领先定律

成为第一胜过做得更好。

产品品质保证的情况下,不要试图做得更好,而要成为某个品类的第一,或者你能在消费者心中留下第一,做得更好并不会给你带来好看的业绩。茅台是第一种高档白酒,脉动是第一种维生素水,那么第二呢,你知道吗?

不是任何第一都能成功,你需要掌握时机,只有时机对了,你的“第一”才会成功。

第二条 品类定律

如果你无法在现有品类中成为第一,那么就创造一个新的品类使自己成为第一。

竞争太激烈了,品牌太多了,怎么办?你需要试着去重新定义一下你的竞争产品,在他们的品类中找出一个新的品类,并成为该品类第一。没有条件,那就试着创造条件。汇源果汁是高浓度果汁第一品牌,那么鲜橙多就做低浓度果汁。微信是熟人社交,那么Soul就做陌生人社交。

第三条 心智定律

在心智中成为第一胜过在市场中成为第一。

顾客认为你怎样比事实是怎样都重要,一旦顾客形成产品认知,那么再改变就很难。可口可乐是第一进入人们心智中的提神碳酸饮料,尽管百世可乐口感比可口可乐要好,但是顾客依然选择可口可乐,只有可口可乐才是正宗的提神饮料,另一个失败的例子是非常可乐。

第四条 认知定律

认知大于事实,你知道什么比事情本身是什么重要。

市场营销不是营销产品,而是营销人们对产品的认知。可口可乐研究出了更适合人们新口味可乐,但是销量始终不好,原口味可乐销量仍然保持第一。

第五条 聚焦定律

市场营销最重要的是在潜在顾客心智中找到一个词汇,牢牢地占据顾客的认知阶梯。

佳洁士聚焦“防蛀”概念而成为第一,后来因为担心“防蛀”市场有限,转而宣传口气清新、美白等概念,被高露洁乘机进入,抢先聚焦“防蛀”概念,直到今天,高露洁依然是“防蛀”的代名词。

第六条 专有定律

两个公司不可能在潜在顾客心中拥有同一个字眼。

人们无法在心中容纳既是一又是二的概念,金龙鱼是调和油,那么金龙鱼在推出花生油、菜籽油等就不能再是调和油。

第七条 阶梯定律

市场营销战略取决于你在潜在顾客心智阶梯中的层级。

心智地位决定市场地位。蒙牛在创立之初,并没有正面进攻伊利,而是打出了“创内蒙乳业第二品牌”的口号,迅速获得了市场。

第八条 二元定律

市场最终结局只会存在数一数二,不会存在数三数四。

市场竞争的最后结果是只存在第一品、第二品牌,不存在第三、第四品牌。高档白酒是茅台和五粮液,碳酸饮料是可口可乐和百事可乐。

第九条 对立定律

如果想成为市场第一,那么你的战略应有第一决定。如果想成功,就先看失败的案例。

福特做高档汽车,丰田就做低档汽车。麦当劳做西式跨餐,真功夫就做中式快餐。

第十条 分化定律

每个品类都能继续分化成两个或更多的品类。

品类不会被用到枯竭,分化是所有品类的长期趋势。啤酒分化出淡啤、清啤、纯生、无醇等,茶饮分化出绿茶、红茶、茉莉花茶、冰绿茶、冰红茶等。

第十一条 长效定律

市场营销的改革需要从长期来看。

市场营销不是立马见效的,需要等待一段时间才会显现。火爆一时的ofo共享单车,因为大量短期的营销活动抢占了市场,导致了效果显露的时候缺乏盈利的可持续而失败。

第十二条 延伸定律

产品越多,市场越大,阵线越长,反而赚不到钱。

娃哈哈品牌从AD钙奶延伸到瓶装水、果汁、绿茶、方便面、牛奶、童装等领域,虽然短期内实现了销售的增长,但是娃哈哈并没有成为某一领域的“第一”。

第十三条 牺牲定律

你如果想取得成功,就必须牺牲一些东西。

红河香烟因聚焦在红河品牌上获得了成功,后来红河不再满足于低端市场,向高端市场发力,推出了超过70元的红河香烟,结果并不好。如果不能增加品牌形象的东西,统统都要丢掉。

第十四条 特性定律

要想成功,就必须有自己独特的认知或特性,并以此为中心展开营销。

王老吉以“预防上火”获得成功,脑白金以“送礼”获得成功,宝马以“年轻”获得成功,必须找到产品的一个卖点,和竞争对手能够拉开距离。

第十五条 坦诚定律

使自己产品深入人心的最有效方法是,首先承认自己的不足,之后再将其变为优势。

给顾客一个超低的心理预期,那么顾客对于不足就不会显得那么在意。

第十六条 唯一定律

大多数情况下,你的竞争对手只有一个容易攻破的薄弱环节,正是这个环节,应该成为你全力攻击的焦点。

第十七条 莫测定律

除非你为竞争对手制定计划,否则你无法预测未来。

没有什么对策是一本万利的,只有在市场里测试才能证明。

第十八条 成功定律

成功经常导致自大,而自大导致失败。

淹死的都是会游泳的人,成功往往会让人迷失在成功的喜悦中,盲目自信,觉得自己是天之骄子,成功的人会被成功的幻觉迷住,从而失去对未来的判断,对时事的判断。柯达最早发明了数码照片,可是现有的胶卷相机太挣钱太成功了,于是就把数码技术掩藏了,最后数码时代来临了,柯达就这样因为太成功而失败了。很多从80、90年代经商起家的老板,往往会认为自己的成功是因为自己艰辛努力的结果,对现代管理、经营方式的变化视而不见,以为那是“花拳绣腿”,中看不中用的东西,他们不知道的事,他们自己正在逐渐被替代。

第十九条 失败定律

面对失败,更好的战略是尽早发现错误并及时采取措施以停止损失。

人会有一种心理,越是自己倾注了很多心血的东西越是舍不得扔掉。在商业里,对一个不断烧钱的项目,即便知道前景不好也会因为投注了大量的资金而舍不得放弃,结果是损失越来越大。这种心理在股势里更常见,人们往往舍不得抛售自己手中持有的垃圾股票,总期待有一天能涨。

第二十条 炒作定律

实际情况往往与媒体宣传的相反。

商业的秘密在于把原本简单的事物复杂化,把原本看得见的东西掩藏起来。商业里没有真相,只有秘密。你认为东西怎样,恰恰是别人故意让你认为的。

第二十一条 趋势定律

通过淡化时尚,就能使产品流行的时间延长,从而使它更像是一种趋势。

趋势就像是大海的浪潮,时尚就像是海面的波浪。波浪很短暂,但很多人却把它当成浪潮。追赶时尚而不能得到趋势就得不偿失了,时尚是好,但要抽身早。

第二十二条 资源定律

就算是世界上最好的想法,如果没有启动资金,它也不会成为现实。

没有资本的加持,任何想法都不会成为现实。想要长久的占据顾客的心智,那就需要长久的资金投入。

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